Gestión de CRM para convertir datos en relaciones reales

Te ayudo a transformar tu CRM en una herramienta estratégica que impulse ventas, mejore la experiencia de clientes y ordene la información clave de tu negocio. No se trata solo de almacenar datos, sino de activar relaciones.

El 79% de las oportunidades de venta se pierden por una gestión ineficiente de la relación con clientes (Fuente: Salesforce). Sin una estrategia clara de CRM, es fácil perder el rastro de contactos valiosos y desperdiciar oportunidades comerciales.

Optimización de tu CRM actual

Analizo cómo estás utilizando tu CRM para detectar ineficiencias, duplicidades y carencias. Reorganizo la estructura, limpio los datos y ajusto la configuración para que la herramienta trabaje a tu favor y no al revés.

¿Qué incluye este servicio?

Integración con herramientas clave de tu negocio

Diseño de procesos para ventas, marketing y soporte

Creo flujos claros y prácticos que alinean a tus equipos comerciales, de marketing y atención al cliente. Desde la captación de leads hasta la posventa, cada etapa queda definida para mejorar la conversión y la satisfacción.

Conecto tu CRM con las aplicaciones que ya usas (email marketing, ecommerce, facturación, soporte, etc.) para que toda la información fluya sin fricciones. Esto evita duplicidades y mejora la trazabilidad de cada cliente.

Formación personalizada para tu equipo

Reportes e insights para decisiones basadas en datos

Capacito a tu equipo para que use el CRM de manera eficiente y autónoma. Adaptamos la formación a su nivel y a las necesidades reales del día a día, asegurando que lo aprendido se aplique de inmediato.

Configuro paneles de control y reportes que te muestren los indicadores clave de tu negocio. Así puedes tomar decisiones rápidas, detectar oportunidades y anticiparte a problemas antes de que ocurran.